Fehlerbehebung

Du hast Probleme damit Inhalte auf unserer Plattform zu streamen? Dann findest du hier alle Antworten.

• Ich habe einen Blackscreen und der Stream lässt sich nicht starten. Was kann ich tun?
• Warum kann ich den Inhalt nicht ansehen, obwohl ich in Deutschland bin?
• Wieso habe ich keinen Ton?
• Der Stream bleibt dauernd stehen. Was kann ich tun?
• Warum kann ich nur manche Inhalte in der App kaufen?
• Warum werden mir in der App Kauf-Optionen angezeigt, obwohl ich den Inhalt im Web gekauft habe?
• Auf meinem Android Device spielt der Inhalt nicht ab/der Stream bricht innerhalb der ersten Sekunden ab. Was tun?
• Warum kann ich die App nicht nutzen, obwohl sie mir im Store angezeigt wird?
• Ich habe für einen kostenpflichtigen Livestream bezahlt, kann das Spiel aber nicht abrufen. Was tun?